Podmínky používání aplikace Odemčení Auta CRM

Aplikace Odemčení Auta CRM slouží pouze k interní správě zákaznické komunikace a poptávek služby OdemčeníAuta.cz.

Aplikace umožňuje zpracovávat zprávy přijaté přes naše vlastní komunikační kanály, zejména Facebook stránku, Messenger a Instagram účet. Slouží výhradně k zákaznické komunikaci, evidenci poptávek, odpovědím zákazníkům a navazující správě zakázek.

Aplikace není veřejná sociální síť, není určena pro třetí strany a neslouží k hromadnému rozesílání nevyžádaných zpráv ani k automatickému zveřejňování obsahu.

Jaké údaje můžeme zpracovávat

Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména:

• jméno nebo název profilu,
• obsah zprávy,
• kontaktní údaje poskytnuté zákazníkem,
• informace o vozidle,
• popis požadavku,
• údaje potřebné pro vyřízení poptávky nebo zakázky.

Tyto údaje používáme pouze pro komunikaci se zákazníkem, vyřízení poptávky, přípravu nabídky, realizaci zakázky a související evidenci.